❓ Warum kann ich mich nicht mehr einloggen?
Unser Ticketshop wurde technisch komplett neu aufgebaut. In diesem neuen System gibt es keine Kundenkonten mehr. Du brauchst also keine Zugangsdaten und kein Passwort.
❓ Was ist mit meinem alten Kundenkonto passiert?
Alle bisherigen Kundenkonten aus dem alten Shop wurden nicht übernommen. Das bedeutet: Deine früheren Login-Daten sind nicht mehr gültig.
❓ Muss ich mich jetzt registrieren, um Tickets zu bestellen?
Nein. Du kannst Tickets ganz einfach ohne Registrierung bestellen. Dafür benötigen wir nur folgende Angaben:
- Vorname & Nachname
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse (für die Bestellbestätigung und die Tickets)
❓ Warum wurde das System umgestellt?
Das neue Shopsystem macht den Bestellprozess für Dich schneller, einfacher und sicherer. Du sparst Dir die Konto-Anmeldung und kommst noch bequemer zu Deinen Tickets.
❓ Werden meine Daten weiterhin geschützt?
Ja. Wir speichern nur die unbedingt notwendigen Daten für Deine Bestellung und Ticketzustellung. Deine Daten werden gemäß der DSGVO vertraulich behandelt.
👉 Tipp: Falls Du den Shop über ein Lesezeichen öffnest kannst Du das alte Login-Feld dort nicht mehr finden. Bitte bestell Deine Tickets direkt über unseren neuen Ticketshop.